Terma dan Syarat

# Terma & Syarat (Terms & Conditions)

---

## 1. POLISI TEMPAHAN

- Semua tempahan **perlu dibuat lebih awal** melalui sistem tempahan website studio

- Bayaran **Deposit minimum RM50 setiap 1 slot**

- Deposit yang dibayar adalah **TIDAK BOLEH DIKEMBALIKAN/Non-Refundable ** selepas slot disahkan

- Perubahan tarikh (*reschedule*) dibenarkan tertakluk kepada budi bicara pihak studio

- Mesti dibuat sekurang-kurangnya **48 jam** sebelum sesi

- Tempahan dianggap **terbatal secara automatik** jika:

1. Bayaran tidak diterima dalam tempoh yang ditetapkan

2. Pelanggan gagal hadir pada slot waktu yang ditempah

> **Nota:** Slot adalah terhad dan berdasarkan konsep *first come, first served*.

---

## 2. SESI FOTOGRAFI

- Pelanggan diminta hadir **15 minit lebih awal** dari masa yang dijadualkan

- Kelewatan dari masa yang telah ditempah akan menyebabkan:

1. Masa sesi dipendekkan, atau

2. Sesi diteruskan mengikut baki masa asal sahaja

- Studio menyediakan *Basic props* & *Backdrop tema yang telah ditempah*

**Perkara tidak dibenarkan:**

- Membawa makanan/minuman ke dalam studio

- Merokok atau vape di kawasan studio

- Tingkah laku yang mengganggu operasi studio

---

## 3. PENGHANTARAN FOTO

- Foto digital akan dihantar dalam tempoh:

- **24-48jam** selepas sesi

- Cetakan foto & Frame akan siap dalam tempoh selewatnya 1 bulan selepas raya

- Kaedah penghantaran:

- Pautan *cloud storage* Google Photo/Gallery Online

- Pautan muat turun:

- Sah untuk tempoh terhad (contoh: **30hari**)

- Pelanggan bertanggungjawab membuat salinan sendiri

> **Peringatan:** Studio tidak bertanggungjawab ke atas fail yang hilang selepas tempoh pautan tamat.

---

## 4. POLISI PEMBATALAN

- **Tiada pemulangan bayaran**

- Ketidakhadiran tanpa makluman:

- Slot dianggap **hangus**

---

## 5. TANGGUNGJAWAB & LIABILITI

- Studio **tidak bertanggungjawab** ke atas:

- Kehilangan barang peribadi

- Kerosakan barang milik pelanggan

- Kanak-kanak:

- Mesti berada di bawah pengawasan penjaga sepanjang masa

- Faktor luar kawalan seperti:

- Cuaca buruk

- Gangguan elektrik

- Kecemasan

→ Studio berhak menawarkan:

- Penjadualan semula **atau**

- Pemulangan bayaran mengikut kesesuaian

- Studio berhak **menolak perkhidmatan** jika:

- Pelanggan melanggar terma

- Berlaku salah laku atau ancaman keselamatan

---

## 6. HAK CIPTA & PENGGUNAAN FOTO

- Semua foto adalah **hak cipta milik studio**

- Pelanggan dibenarkan:

- Menggunakan foto untuk **kegunaan peribadi sahaja**

- Penggunaan **komersial**, termasuk:

- Iklan

- Media sosial perniagaan

- Cetakan untuk jualan

memerlukan **kebenaran bertulis** daripada studio

- Studio berhak menggunakan foto terpilih untuk:

- Portfolio

- Media sosial

- Bahan promosi

kecuali diminta sebaliknya secara bertulis

---

## 7. PERUBAHAN TERMA

- Studio berhak:

- Mengemas kini Terma & Syarat dari semasa ke semasa

- Tanpa notis awal

- Versi terkini akan dipaparkan di:

- Laman web

- Sistem tempahan Sesifoto

---